14.03.2023 00:00
Mise en œuvre des conclusions de l'enquête clubcorner.ch
La direction digital services de l'Association Suisse de Football (ASF) a mené une enquête de satisfaction auprès de plus de 49 000 fonctionnaires, entraîneurs et arbitres concernant l'application clubcorner.ch spécialement développée à cet effet. Les résultats de cette enquête doivent maintenant être mis en œuvre progressivement et adaptés aux besoins des utilisateurs.
Les 4771 personnes qui ont participé à l'enquête voient un grand potentiel dans l'amélioration de la navigation et dans une interface utilisateur graphique plus moderne. La deuxième conclusion importante est l'optimisation nécessaire de la circulation de l'information, c'est-à-dire une communication encore plus proactive de la part de l'ASF en cas de nouveautés sur clubcorner.ch.
Le troisième point central est la création d'une version qui correspond au comportement des utilisateurs. Plus des trois quarts des participants à l'enquête ont indiqué utiliser clubcorner.ch sur leur smartphone, dont 88 pour cent dans l'application. En outre, les utilisateurs souhaitent d'autres simplifications concernant l'administration des clubs ou l'exploitation des jeux.
Sur la base des résultats de l'enquête, l'ASF veut commencer les travaux encore cette année. Dans un premier temps, cela concerne les points suivants :
- La digitalisation du processus de la carte de joueur/joueuse
- Lancement de la création d'un site web mobile à la place de l'application mobile existante pour iOS et Android.
► Cliquez ici pour accéder au rapport des résultats de l'enquête de satisfaction de clubcorner.ch
ASF / traduit avec www.deepL.com